社会认可:创业咨询师、生殖健康咨询师、婚姻家庭咨询师。从某种意义上来说,从心理咨询师开始被社会认可开始,咨询师就不再是高高在上,只面向企业经验管理的神秘人物;而到婚姻家庭咨询师开始被人接受,咨询师更是变成了关注起寻常百姓家庭俗事的日常职业。
管理咨询师的“三为”与“三反”招数有许多hr反映,企业聘请的管理咨询师在企业“水土不服”,很难起到应起的作用。精细管理工程创始人刘先明为此提出了“三为”与“三反”的招数。
三为善于有为。有为的方式主要是制定、执行适应企业发展的管理制度,而不是自己随意的一个指令或决策;有为要体现企业的意志和维护企业的利益;与此同时,也要表现出自己的个人智慧,但是个人智慧突出的地方不是自己的个性语言,而是通过与员工沟通后产生的群众性语言。
避免错为。表现主要包括:咨询师在错误判断基础上的行为;咨询师的判断正确了,但是没有正确解决问题的方法、行为。错为带来的结果是:将你的管理与咨询能力一览无余地展现在全体员工面前,有可能咨询师的一个小小的错为会带来极大的权威和信誉损失。
杜绝无为。无为的最直接表现是咨询师没有基本的判断能力和反应,从某种意义上讲,无为实际上也是一种错为。企业需要咨询师做出反应时,而咨询师却没有应有的反应,那么咨询师的无能为力就全面表现出来,将限制咨询师今后可能的有为,即使咨询师在后期某个问题上有了有为的方案,也不会引起员工的信任和企业的采纳,因为咨询师的管理与咨询能力已经被企业或员工质疑。
三反艺术性地应对反对:企业选择顾问,企业的各级员工都会有不同的意见,大致可分支持、疑虑、反对三种。反对的员工大多集中于企业高管,他们会有本能性的排斥,认为没有必要或认为顾问并不比他们高明多少,这样就会无意之中,在配合和执行咨询师的主张时持反对性的意见。这时咨询师要汲取反对者的智慧,多听取反对者的意