一部分英语,而且对于点星业务的专业术语客服是必须会背,而且一定要懂。
开始的时候我还不信邪,你知道我老婆是交外语的,所以呢我让她打电话试了一下,尼玛,真心没有想到居然真的都精通,而且很言简意赅,很朴实无华的让你理解它讲述的原理。
而且不用转线,先是用汉语给你说话,如果是外语的话,直接用外语。
不过当我让我老婆用粤语说的时候,对方直接说声抱歉,然后转线到粤语专线。
很是人性化,这一点让我很是佩服。
而且我一个国外的朋友他们打电话的时候是直接用的英语,我估计他们是有着分公司客服,哪一个国家的电信ip地址都是有源头的,打电话的时候,数据库直接帮你转接到特定的席位。
然后我又拖我朋友,在华人街打电话,他们那里有汉语专席,专门为华尔街的人服务。
不过这些人都有着英语基础,应该是双语人才,所以我觉得他们的客服人员水平真的很高。”那个摄影师轻声说道,言语之间更多的是无限的感慨。
“想必他们的工资也很高吧?!”马达和也有些乍舌,虽然知道点星公司很强大,很牛逼,但是没有想到员工都这么强悍,仅仅是客服就这么强大。
双语精通基本上就是翻译了,虽然这个时候点星的翻译或许不会太高级,但是只要是翻译就绝对不是一般的工资。
“比起一般的客服要高很多,大概三成到五成左右,因为他们的要求比较高。所以给出的薪水自然也是比较高的,这一点是毋庸置疑的,不过福利绝对是让人眼红的,最起码我是很眼红,算了不说了。说多了都是泪。”那个摄影师轻声说了一句,叹了一声,不再言语。
马达和看到摄影师不再言语,本想继续追寻下去,最后还是什么都没有说,闭上嘴巴静静地等待红馆开馆。
时间一点点过去。很快就到了开馆的时间。
然而随着时间的一点点消逝,很多人都已经开始有意识的朝着入口的