精神，不仅要完成自己的工作，而且是以一种高度负责的、自动自发的精神来完成自己的工作。
人们总是善于为自己寻找各种借口，没有谁认为自己不够敬业，即使是在工作中无所事事混日子的人也不会这样认为，但这种“敬业”总是以“差不多”、“已经不错了”作为工作态度的辩护词，以及以各种外在原因为自己开脱。敬业就是把工作做到最好，做到极至，杜绝一丝一毫的疏忽，没有任何原因和借口。
第二次世界大战中期，美国空军降落伞的安全性能不够。在厂方的努力下，合格率已经提升到99.9%，而军方要求产品合格率必须达到100%。厂方的工人们一再强调，任何产品也不可能达到绝对100%的合格率，除非出现奇迹。但军方强烈要求：99.9%的合格率，就意味着1000名伞兵中，会有一个人因跳伞而送命。相持不下之时，军方决定改变检验质量的方法，从厂方前一周交货的降落伞中随机挑出一部分，让厂方负责人以及工人们装备上身后，亲自从飞机上跳下。这个方法实施后，奇迹出现了：不合格率立刻变成了零！99.9%与100%，看来差距微乎其微。单就产品来说，不但工人们自己认为没啥了不起，就连消费者也认为不能过分挑剔。所以，司空见惯和不以为然就变成了众口一辞的认同。然而，就因为有了99.9%，1000名士兵就有一个无辜送命。为了捍卫生命，稍加一个措施，就诞生了奇迹。如果每个工人都能从顾客的角度着想，敬业地去生产商品，这样的奇迹就会每天诞生。
中国海尔的CEO张瑞敏说：“所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。”只有具有敬业精神的员工才能够生产出精品，也正是这种敬业精神创造了海尔产品的“零缺陷”神话。海尔的员工深知，1%的差错会造成100%的问题。海尔产品的“零缺陷”和“消除1%差错率”正体现了海尔员工的敬业精神。
敬业是一种做人之道，也是成就事业的重要保证。
任何一家公司要想在竞