户解决问题,帮客户成功。因此,即使是最初无人理解,或遭人误解,好的销售员都保持着顽强的意志,每个订单的成功,都是客户认可的结果。”我说道。
“我还是有点不理解,比起那些在办公室里工作的人来说,销售员总在外面跑的确很辛苦,而且也总遭别人的白眼。”杨如玉说。
“知之不如好之,好之不如乐之。你如果不清楚销售工作的实质,所以谈不上喜欢它,更不会乐此不疲了。”我说道。
“那销售工作的实质是什么?”杨如玉又问。
“销售是让人成功的艺术。他是站在他人的立场上,通过帮助他人解决困惑,取得双赢的过程。它不是欺骗,不是强求,更不是祈求。而是与人建立信任,帮助别人和自己都成功的过程。特别是复杂的采购中,客户的信息和知识有限,他们需要专业的销售顾问帮他们做出明智的选择,这就像医生治病。那你觉得医生的职业怎么样?”我说道。
“噢,照你这么说销售真伟大啊!可是有多少人会认可你的说法呢?”杨如玉问。
“我给你讲个笑话吧。”我笑了笑,边开车,边对身边的杨如玉说。
“好啊!”杨如玉看着我。