情况再次发生。银行的盈利离不开稳定的贷款回收。”
“苏老板,有客户投诉我们的服务态度不好。”客服经理也来汇报。
苏辰严肃地说:“加强员工培训,提升服务质量,不能让这样的事情再次发生。客户的满意度直接影响到银行的声誉和业务拓展,这也是我们盈利的关键因素之一。”
在解决一个个问题的过程中,苏辰不断积累经验,银行的业务也逐渐走上正轨。
随着银行的盈利逐渐增加,苏辰不仅为军工厂提供了稳定的资金支持,还为当地的经济发展做出了贡献。
但苏辰并没有满足于此,他继续思考着如何拓展业务,提升银行的竞争力。
一天,他在办公室里与几位高管讨论。
“我们可以推出一些新的金融产品,满足不同客户的需求。”苏辰提议道。
“可是,这样会不会风险太大?”一位高管担忧地说。
苏辰笑了笑:“风险与机遇并存,只要我们做好风险控制,就没问题。比如,我们可以针对中小企业推出定制化的贷款产品,虽然风险相对较高,但如果做好风险评估和监控,同时收取较高的利息,也能为银行带来可观的利润。”