法里斯讲述他少年时的一段经历。
在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站在司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太很难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫。
终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。法里斯用企求的目光看着父亲，希望父亲能过来帮助。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“孩子，努力，独立完成工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住你的工作。”
父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和独立完成工作的精神。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
“记住，这是你的工作！”这是对天下每一个员工说的。
如果你依赖别人，那么你将失去自己的色彩；如果你依赖别人，你就至少部分地把自己交付给了自己所依赖的人，自己就受到了他的支配；如果你依赖别人，就会丧失主动进取的精神，使自己陷入了被动的境地。
看看依赖别人，给自己造成的处境吧：对工作不能认真完成，总是推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己解脱；不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期服务；对工作没有激情，总是推卸责任，不知道自我批评；不能优秀地完成上级交付的任务；对自己的公司、老板、工作这不满意，那不满意，指手画脚，挑三拣四。