段时间的观察,我们很可能在做一些重复劳动,因为两个组之间似乎只有竞争,没有合作,”Fiona很威严地环视了一下其他人,“但我们是一个完整的公司,大家的目的也只有一个——就是为Ritz创造更多的效益,只有通过更多的沟通与合作,才能避免重复劳动,将有限的精力投入到开发新产品、寻找新客户上!”
Fiona笑得很灿烂:“作为总部委派的市场开拓专员,我是站在客观的角度看问题的,相信这个大型的客户档案建立后,会对工作产生极大的助益。”
洋洋洒洒的一大通话,甄灵有些犹豫是不是该鼓掌。
“听起来不错!”老道轻咳一声,“你们觉得呢?”
甄灵非常赞同老道说的前半句话——“听起来不错”!事实上作为一名手中握有大量客户的负责人,她早已经建立起自己的客户档案了,包括Fiona所描述的所谓横向、纵向分析比较,她们在做Case时也已经使用过很多次,只是没有形成系统的排列组合起来而已。
然而问题是这只能“听起来不错”,无论是她还是邢楠,都不可能情愿将自己手中的客户交出去建立一套共同的客户档案,而如果她没听错的话,Fiona的一段话将“完整的”这个词重复了至少三遍。
“这个要看具体操作了吧,”甄灵还是决定使用一个“拖”字诀,毕竟老道还没有表态,“这么多客户资料筹备起来,应该是个很大的工程……”
“我觉得这个主意不错!”
邢楠话音刚落,三个人六道视线齐刷刷投向了他,就连Fiona都瞪大了眼——她是做好了被邢楠大肆反对的准备的,毕竟两个人在接待董事会一行的时候暗中结下了梁子,谁知道邢楠竟会赞成她的想法!
“不过就像甄灵说的,这么多资料要统筹分析是个大工程,何况这都是公司的财富和机密,一般的员工根本不适合做这件事,”邢楠笑得极亲切的样子,“我提议,就由Doug你来领导,我和甄灵协助,Fiona从旁监督,你们