能力提升的消息，营销、技术、品质三个对外的窗口部门，必须将这种信息传递出去。我要求出差的工程师多进行宣传。同时，派营销很等人多去拜访一下大客户。
我打算给客户并发出邀请函：公司举办一场晚会，邀请这些主要客户的采购、技术、品质等人员前来参加。
经过行政人资部和一些部门的筹备，公司举办了一场热闹的晚会，几家主要的客户都来参加了，很多客户很久没来过了，他们参观了厂房，看到了洁净的食堂等，都赞叹有很大变化。因为有奖励机制，员工非常积极地参与晚会，合唱、独唱、小品、二胡、歌舞、相声等都有，加上行政人资部请了一个杂技团来表演，所以更是热闹非凡，员工也非常开心，掌声一阵接一阵。臻总趁机介绍了臻河半年来的改革情况，我也发表了演讲，向客户介绍了臻河的经营理念、发展策略、主要的人力资源情况、当前的现状、改革的成绩及不足、内部的变革思路等等，并强调了针对重点客户的客户关系管理。客户听了后对目前臻河有了更深的认识，认为臻河的人才档次明显比以前增强了许多，对臻河信心更足。