作风,但是这我会按照我们往常见到的普通方式来考验他们,正像我们喜欢创新一样,这是一种很有趣的想法,所以我们会耍点小聪明。
“但是,让我们意外的但是也是情理之中的是,您是我们苹果中国今年为止惟一一个能打回这个电话的人。往常,我们会给他们不同的拒绝建议,然而他们就此泄气,或者对我们大声嚷嚷,这让我们不是很愿意接受他们的要求,其实他们原本有机会成功的。
“一个成功的销售者,最大的关键就是在于怎么能够使每一位顾客相信你的言语而购买自己心爱的产品。我们知道的,有些顾客可能会语出惊人,或者很愤怒,那我们员工是不是应该有一种能够理解他们的心态使他们了解到需要的东西。所以,我们希望每一位员工能够沉得住气,这是很重要的。”
“您说的很对,先生”我插了句赞美的话在里头,同时,凭我的直觉告诉我,这件事似乎有点转机,我看了眼一直在一旁死死盯着我的唐婉晴,然后竖起了大拇指,示意她这事儿有点希望。我也注意到,她原先的神情比我更紧张,一边在打电话的同时我注意到她的双手牢牢的握很紧,也许手心有汗,但是看见我的一个胜利的手势之后,她也缓了缓气,给了我一个我不太理解的加油动作,这没有关系的,也没有必要的,我只知道,婉晴,我的妹妹在给我打气,我很开心。
库克继续说道,还是一向的温和,这种温和很想我的母亲,让我觉得很坦然“谢谢您的赞美,赵旭先生。让我们回到原先的分歧上,爱丽丝王和我沟通了关于您的拒绝要求,这使我很荣幸,这说明你对于我们苹果公司的一些相关的事宜有一定程度的了解,这很好,这也是一个销售者的天赋,这或许是和阁下您在梅赛德斯奔驰工作过的原因吧。所以,我让爱丽丝王把您的来电转接给我,然后让我来给您解释下,那么您觉得怎么样?”
我完全没有料想到结果居然会是这样,这一个电话还算是真的打对了!原来我并没有被他们拒绝,他们只是像我们每一位丈母娘考验女婿一般