为护士要说的是“你的医药费还需要缴纳多少多少”。不想护士却说“你之前预交的住院费还剩下一部分没有用完，这剩下的一部分钱会原路退回到原来的卡里面。”
“啊？你说什么？我没听清楚可以再说一遍吗？”是自己的耳朵出了问题吗，还是自己脑子里面想事情想的太多了出现了幻觉了吗？怎么听护士说自己不但不用再交钱了，医院反而还会退钱给自己呢？这是怎么一回事？这肯定是自己听错了，也是自己想的太多了所以出现幻觉了。一定是这样，一定是自己出现幻觉了没错！于是再一次跟护士确认，可得到的答案依然是跟第一次听到的一样。
“我说，预交的住院费剩余的钱会打到你原来的卡里面。”“什么？那是说我预交的费用是没有用完是吗？你是说没有用完的钱会退还给我是吗？”“是的，就是这样。请问你还有什么事情吗？”“可是我没有卡啊，怎么退还到我的卡里面呢？”“稍等我看看”见张小花似乎还有疑问，护士就又在电脑上翻了翻查了查。
随后对张小花说“你这个住院多余的费用，是退还到之前你交钱的那张信用卡里面，也就这位叫牧正扬的信用卡里面。这位牧正扬是不是你的朋友？一般是那张卡刷卡交的钱，退钱的时候也是会退到谁的卡里面。你过个半个小时后再问问你的这位朋友，询问他一下问他是否有收到了退款。”
信用卡？什么是信用卡自己还是第一次听说。自己以前就听说过银行卡，这还是第一次听到说信用卡也能结账付前。“嗯，是的牧正扬是我的朋友！”说完后又想到了什么于是又问“护士，请问什么是信用卡？这个信用卡跟银行卡一样都能存钱吗？”
“不好意思。这是问题你还是问其他人去。或者问问你这位有信用卡的朋友，信用卡是什么以及信用卡又是如何的一个用法。后面还有其他的人需要办理出院手续，如果你没有其他关于与住院相关的问题了，麻烦请你让一下让后面的人先来办手续。”
“你好，我还想再问你一个问题。这个住院费多余的钱